Analista de Supply Chain (Customer Service)

TECNOSULFUR iniciou suas atividades em 1990 oferecendo soluções e tecnologia para o tratamento de metais líquidos em siderurgia, fundições e ferro ligas através do fornecimento de insumos, equipamentos e serviços especializados.

Temos orgulho em dizer que somos pioneiros no nosso segmento e alcançamos a liderança do mercado nacional!

Demonstrando o nosso compromisso com a qualidade e a gestão ambiental, a Tecnosulfur conquistou as certificações nas normas ISO 9001 (2004) e ISO 14001 (2023), além do selo GPTW (2023 e 2024) – Great Place to Work – refletindo um ambiente de trabalho positivo e de valorização das pessoas.

• Responsável pela gestão das operações de embarque e transporte de produtos, nacionais e logística internacionais, incluindo exportações e importações conforme Incoterms, gerenciando a documentação aduaneira e atuando em conjunto com o despachante e os clientes internacionais para garantir a fluidez nas exportações e importações;
• Atua desde o recebimento do pedido do cliente até a entrega final, garantindo prazos e segurança.
• Realiza interface com clientes e transportadoras, assegurando a execução eficaz da logística outbound, além de monitorar estoques em clientes quando aplicável.
• Planejar e executar as entregas de produtos, assegurando o cumprimento dos prazos acordados e a qualidade dos processos logísticos outbound;
• Acompanhar estoques nos clientes, registrando ocorrências e garantindo o abastecimento contínuo;
• Manter interface direta com clientes, transportadoras e área comercial, compartilhando status de carregamento, prazos de entrega e alterações de rota;
• Participar de reuniões com a produção para acompanhar o andamento dos pedidos e alinhar prazos de expedição;
• Conferir a documentação exigida de transportadoras e motoristas, bem como as condições de segurança dos veículos, equipamentos e cargas, orientando sobre as regras internas de circulação nos clientes;
• Reprogramar rotas de transporte, quando necessário, considerando situações emergenciais (greves, acidentes, interrupções de estrada etc.);
• Otimizar o custo do frete por tonelada, seja por transporte rodoviário, aéreo ou marítimo, com atenção ao orçamento previamente definido;
• Preencher e manter atualizadas planilhas de controle, indicadores (KPIs) e participar da elaboração do fluxo S&OP para reuniões gerenciais.

Formação Obrigatória: Ensino Superior completo em Administração, Logística ou áreas correlatas

Escolaridade e Experiência Desejáveis:

• Pós-graduação em Supply Chain, Logística ou áreas afins
• Mínimo de 2 anos de experiência em Logística Outbound e/ou Customer Service
• Vivência com processos de Comércio Exterior, incluindo importação, exportação e logística internacional

Diferenciais:

• Conhecimento prático de Incoterms e documentação aduaneira
• Inglês e Espanhol em nível intermediário

Benefícios:

·   PLR: até 15% da remuneração anual (conforme atingimento de metas corporativas/individuais);

·       Plano Saúde: Unimed Enfermaria – sem coparticipação (10% do valor é descontado na folha);

·       Plano Odontológico: Odontovida – sem coparticipação (10% do valor é descontado na folha);

·       Vale Alimentação: R$ 525,00 mensal sem desconto;

·       Alimentação: Alimentação na empresa sem custo (café da manhã, almoço, café da tarde, jantar e ceia);

·       Seguro de vida: Coletivo (10% do valor é descontado na folha);

·       Previdência Privada: Regra de 1:1;

·       Outros: Gympass, day off.

A TECNOSULFUR iniciou suas atividades em 1990, oferecendo soluções e tecnologia para o tratamento de metais líquidos em siderurgia, fundições e ferroligas através do fornecimento de insumos, equipamentos e serviços especializados.

Temos orgulho em dizer que somos pioneiros no nosso segmento e alcançamos a liderança do mercado nacional!

Em outubro de 2019, o Opta Group integrou de maneira positiva o quadro de acionistas da Tecnosulfur, trazendo maior visão internacional de mercado e estratégias mais competitivas para o nosso negócio.

Desenvolver é progredir, expandir e fortalecer. Desenvolver é o que a TECNOSULFUR busca em seu dia a dia, com a inovação de seus produtos e o aprimoramento de seus serviços. Tudo isso é feito de maneira responsável, contribuindo para o crescimento da comunidade e mantendo seu compromisso com a preservação ambiental.